Gut zu wissen

Ablauf und häufige Fragen

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen für Ihre erste Kontaktaufnahme und einen möglichen Beratungstermin.

Auf einen Blick

Was Sie vorab wissen sollten

Kontaktaufnahme

Der telefonische Erstkontakt dient vorwiegend der Terminabsprache und ist kostenlos. Sie können sich auch per E-Mail melden. Eine Rückmeldung erfolgt in der Regel binnen 24 Stunden – auch am Wochenende.

Dauer

Ein Termin dauert in der Einzelberatung, Paarberatung und familiären Konfliktberatung jeweils 90 Minuten.

Ort und online

Die Beratung findet in eigenen, an den Privathaushalt angegliederten Räumen in Herten-Bertlich statt. Die genaue Adresse erhalten Sie mit der Terminabsprache. Online-Termine sind nach Vereinbarung möglich.

Honorar

Das Honorar vereinbaren wir persönlich vor einem verbindlichen Termin. Finanzielle Möglichkeiten sollen einer Beratung grundsätzlich nicht im Weg stehen – sprechen Sie mich gern offen darauf an. Eine Erstattung durch Krankenkassen ist nicht möglich.

Weitere Informationen

Häufige Fragen

Wie kann ich bezahlen?

Die Bezahlung ist bar oder per Überweisung möglich. Für Termine vor Ort und online gilt das jeweils persönlich vereinbarte Honorar.

Was gilt, wenn ich einen Termin absagen muss?

Eine Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei. Bei einer späteren Absage kann das vereinbarte Honorar berechnet werden.

Werden meine Anliegen vertraulich behandelt?

Persönliche Anliegen und Gesprächsinhalte werden vertraulich behandelt.

Ist das Angebot eine Psychotherapie?

Nein. Das Angebot ist eine nicht-heilkundliche Lebens- und Beziehungsberatung. Es ersetzt keine medizinische, heilkundliche oder psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung.

Kann ich eine telefonische Beratung buchen?

Das Telefon dient vorwiegend der ersten Kontaktaufnahme und Terminabsprache. Reguläre Beratungstermine finden vor Ort oder nach Vereinbarung online statt.

Noch eine Frage?

Nehmen Sie gern unverbindlich Kontakt auf.

Für die erste Anfrage genügen Ihr Name, eine Kontaktmöglichkeit und mögliche Zeiten für einen Rückruf.

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